{"id":1435,"date":"2021-11-03T21:48:38","date_gmt":"2021-11-03T21:48:38","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.ull.es\/dibaf\/?p=1435"},"modified":"2022-10-27T11:17:22","modified_gmt":"2022-10-27T11:17:22","slug":"entrevista-a-un-gestor-de-banca-privada-de-caixabank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wp.ull.es\/dibaf\/2021\/11\/03\/entrevista-a-un-gestor-de-banca-privada-de-caixabank\/","title":{"rendered":"Entrevista a un gestor de Banca Privada de Caixabank"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-right\">                                                                                                                                                                 <strong>27\/10\/2021<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>El mi\u00e9rcoles 27 de octubre de 2021 nos visit\u00f3 el gestor de banca privada de Caixabank, D. Carlos Castellano Mora, con el objetivo de dar a conocer el d\u00eda a d\u00eda de una entidad financiera, acercar a los alumnos la realidad del sector y mejorar as\u00ed su visi\u00f3n de cara a una inminente inserci\u00f3n en el mercado laboral.<\/p>\n\n\n\n<p>Carlos es Diplomado en empresariales por la Universidad de La Laguna y se dedica al segmento de la banca privada desde hace m\u00e1s de 19 a\u00f1os, trabajando para CajaCanarias, Banca C\u00edvica y ahora CaixaBank. Adem\u00e1s, posee varias certificaciones nacionales y europeas obligatorias para el desempe\u00f1o de su profesi\u00f3n, como el <em>European Financial <\/em>Advisor o el Certificado de Patrimonio. Actualmente se encuentra estudiando una certificaci\u00f3n de conocimientos en inversi\u00f3n socialmente responsable.<\/p>\n\n\n\n<p>Tras una  introducci\u00f3n sobre su \u00e9poca de estudiante, su formaci\u00f3n y sus inicios en el sector;  D. Carlos realiza una breve explicaci\u00f3n sobre lo que es la banca privada, en qu\u00e9 consiste, c\u00f3mo es su d\u00eda a d\u00eda como gestor y qu\u00e9 es lo que m\u00e1s y menos le gusta de ello:   <\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab<em>La banca privada es quiz\u00e1s la parte de las entidades financieras m\u00e1s estrat\u00e9gica debido a que la propia banca se ha segmentado desde hace unos 20 a\u00f1os en diferentes tipos de clientes. Antes todos los clientes eran \u201ciguales\u201d de cara a la banca y esta misma comenz\u00f3 a percatarse de que cada uno de sus clientes ten\u00eda un casu\u00edstica distinta, es decir, no era lo mismo un cliente estudiante y joven que un empresario; o un cliente que tiene hasta 60.000\u20ac y otro que supera los 300.000\u20ac. Debido a esta divisi\u00f3n por los ingresos de los ciudadanos, las entidades financieras catalogaron a los clientes con unos ingresos bajos o medios como particulares, los que rondaban unos ingresos de m\u00e1s de 100.000\u20ac como \u201cpremiers\u201d por ejemplo y los que se manejaban superando los 500.000\u20ac hasta los millones como banca privada. A esto es a lo que yo me dedico, a asesorar a estos \u00faltimos, as\u00ed que como se pueden imaginar, llevo toda mi vida atendiendo a millonarios, futbolistas, grandes empresarios, etc. Debido a esto mi trato con los clientes que tengo es totalmente distinto o poco com\u00fan, por ejemplo, las oficinas donde los recibimos son con mucho glamour y con  unos despachos fant\u00e1sticos. El cliente llega y aparca su coche en el parking, en el cual tiene su propia plaza, para luego subir en ascensor directamente a nuestra planta sin que nadie se entere de qui\u00e9n es ni tenga que hacer cola, obviamente. Adem\u00e1s, en la mayor\u00eda de los casos somos nosotros los que nos trasladamos al domicilio de los clientes<\/em>\u201d-, comenta D. Carlos Castellano.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que m\u00e1s le gusta de su trabajo es que cada d\u00eda es diferente y eso es apasionante para nuestro invitado.  <\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201c <em>Poseo 144 clientes en cartera y la verdad es que hay que cuidarlos<\/em>\u00bb (&#8230;) \u00abno son familia pero despu\u00e9s de tantos a\u00f1os se crea una estrecha relaci\u00f3n\u201d<\/em> -, afirma el gestor.<\/p>\n\n\n\n<p>D. Carlos afirma que el tema fiscal es una partida muy importante de su trabajo y que tiene que controlarla, ya que es crucial saber elegir qu\u00e9 producto puede sacarle la m\u00e1xima rentabilidad, todo lo que tiene que ver con los testamentos o c\u00f3mo pasar el patrimonio de una persona a otra. Para la Caixa y para su gestor es vital que, cuando el cliente empiece a tener cierta edad, comenzar a organizar las cosas respecto a sus herederos.<\/p>\n\n\n\n<p>Posteriormente, el alumnado plante\u00f3 una serie de preguntas al experto: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bfQu\u00e9 clases de productos se contratan en la banca privada en comparaci\u00f3n con los que contratan particulares?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>D. Carlos nos comenta que se sobre todo comprar inmuebles de gran valor o meterse en un fondo de inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bfQu\u00e9 volumen de banca privada existe en Tenerife\/Canarias en comparaci\u00f3n con el resto de Espa\u00f1a?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>D. Carlos afirma que en canarias si hay un sistema de banca privado, donde hay un volumen porcentualmente que no es parecido a la pen\u00ednsula pero que no es comparable. Aqu\u00ed hay muchos del sector servicios pero por ejemplo Navarra que tiene sector industrial, donde existen muchas multinacionales potentes y en las cuales la intenci\u00f3n de dinero es mayor que aqu\u00ed. <i>\u201cEl sector canarias es muy complejo y dif\u00edcil\u201d<\/i>  &#8211; asegura D. Carlos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bfCu\u00e1l dir\u00eda que es el curso m\u00e1s enriquecedor que ha realizado?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u201c<em>En mi puesto de trabajo formaci\u00f3n nunca termina, es un proceso continuo. Cada dos a\u00f1o<\/em>s <em>te<\/em> <i>revalida los conocimientos, ahora por ejemplo existe lo de las cripto y es necesario sacarte un certificado o curso sobre eso.\u201d<\/i>&#8211; afirma D. Carlos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n opina que los idiomas son muy importantes porque ayuda bastante a diferenciarte del resto como una marca de calidad, al igual que los certificados.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bfC\u00f3mo se ha vivido desde dentro todo el proceso de concentraci\u00f3n bancaria y la transici\u00f3n desde CajaCanarias a Caixabank, pasando por Banca C\u00edvica?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>D. Carlos afirma que para el fue un shock y emocionalmente fue duro<em>. \u201cYo me cre\u00eda jubilado en Cajacanarias\u201d<\/em>&#8211; asegura D. Carlos. <\/p>\n\n\n\n<p>Asegura que pas\u00f3 de un local nacional a otro internacional y pasa a ser todo m\u00e1s impersonal a diferencia que Cajacanarias, d\u00f3nde todos se conoc\u00edan y era como una familia.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bfSe experimenta alg\u00fan tipo de cambio o diferencia cuando est\u00e1 trabajando para una entidad y esta cambia de nombre?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u201cEl cambio de nombre tambi\u00e9n lleva consigo un cambio de filosof\u00eda\u201d<em> <\/em>&#8211; cuenta el gestor    <em>\u00abCajacanarias  ten\u00eda un modelo muy servicial y muy cercano con los clientes y ahora la nueva f<\/em>i<em>losof\u00eda cuesta m\u00e1s, es lo que hay y eso tienes que transmitirlo a los clientes y cuesta.\u201d<\/em> &#8211; comenta D. Carlos<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bf Durante estos a\u00f1os que ha estado activo en la banca que aspecto crees que ha cambiado m\u00e1s con el tiempo?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>\u201cHace 25 a\u00f1os estaba en la oficina cobrando los recibos de tributos porque nadie domici<\/em>l<em>iaba las contribuciones y todo se pagaba en ventanilla. Eso hoy ya no existe y lo que<\/em> <em>se vende es una experiencia distinta donde las tornas han cambiado y cada vez hay menos entidades financieras personales y todo es sustituido por tecnolog\u00eda<\/em>\u201d &#8211; relata el gestor. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, D. Carlos asegura que con el Covid todo se ha vuelto mas online a\u00fan y que se ha avanzado en un proceso de 1 a\u00f1o lo que se esperaba avanzar en 5 o m\u00e1s sin la pandemia.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bf Desde el punto de vista del cliente ha notado una repercusi\u00f3n positiva o negativa respecto a la instauraci\u00f3n del nuevo modelo de banca?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Nuestro invitado comenta que todo est\u00e1 basado en el punto de inter\u00e9s de la entidad financiera donde en la situaci\u00f3n actual quiere conseguir ingresos y esto se consigue con la venta de algunos productos, lo que conlleva a que la propia entidad descarte los productos que no le generaran esos ingresos que busca. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bfComo ve el futuro de los bancos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os? \u00bf Cu\u00e1les son los aspectos que m\u00e1s<\/strong> <strong>cambiaran? <\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u201c<em>El futuro lo veo complicado porque los modelos de negocio van cambiando hacia un modelo de eficiencia donde el capital humano tiene menos peso<\/em>. <em>Si se fijan, las entidades financieras van hacia un modelo m\u00e1s descentralizado en el cual si no se conoce al cliente. todo ser\u00e1 m\u00e1s automatizado, con lo que llegar\u00e1 un momento en el que el humano<\/em> <em>no sea necesario.\u201d<\/em> comenta con preocupaci\u00f3n el gestor.<\/p>\n\n\n\n<p>D. Carlos piensa que no deber\u00edamos de automatizarnos a esos niveles, aunque sea cierto que un robot pueda hacerlo m\u00e1s r\u00e1pido que una persona, tambi\u00e9n se lo tiene que comentar al cliente y ah\u00ed el trato humano es algo que es muy importante, no solo en el tema de banca si no en general.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bfHabr\u00e1 trabajo en banca tradicional para nuestros estudiantes?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>D. Carlos cree que hay m\u00e1s opciones de empleo como analistas financieros, no tanto en la banca tradicional como se conoce. Tampoco descarta salidas laborales como analistas de datos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>\u00bf Como cree que pueden afectar la entrada de las criptomonedas a la banca privada?<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>\u201c<em>Como todo lo nuevo que entra en el mundo de la banca, la cuesti\u00f3n es acostumbrarse y ver c\u00f3mo va evolucionando. Se inventaron para funcionar de manera desintermediada, sin pasar por los bancos, eso dio cabida a negocios que quieren estar en operaciones fuera del paraguas legal&#8230; Lo que pasa es que cada vez usamos menos dinero f\u00edsico, m\u00e1s la fama de las criptos por las subidas en bolsa&#8230;\u201d<\/em>&#8211; relata D. Carlos.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto se incremento gracias al Covid, llegando a que el bitcoin tenga el mismo peso que el PIB de Espa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n<p><i>\u201cHay que diferenciar la econom\u00eda real y la financiera, pues muchas veces no hay nada que soporte este tipo de  econom\u00eda. Hay que tener en cuenta que en el juego de especulaci\u00f3n hay grandes p\u00e9rdidas\u201d<\/i> &#8211; asegura el gestor.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Opini\u00f3n personal y conclusiones del alumnado<\/h4>\n\n\n\n<p>La charla de Carlos Castellano sobre la Banca Privada resulta ser de gran inter\u00e9s, aportando mucha informaci\u00f3n acerca de la esencia del sector, as\u00ed como ofreciendo una visi\u00f3n particular, en base a la experiencia del ponente en dicho sector durante los \u00faltimos 19 a\u00f1os. Adem\u00e1s, destacamos la forma de comunicaci\u00f3n consistente, concisa y comprensible sobre la que Carlos construye sus discursos.<\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed pues, como cab\u00eda esperar, se han tratado varios temas, entre otros, la transcendencia de las cuestiones fiscales que inciden en la banca privada, as\u00ed como los tipos de productos que se suelen ofrecer, incluidas sus caracter\u00edsticas como, por ejemplo, su alta rentabilidad.&nbsp;A continuaci\u00f3n, el ponente ha dirigido su enriquecedor discurso hacia la importancia de la formaci\u00f3n, comentando los cursos que hab\u00eda llevado a cabo en aras de mejorar su comprensi\u00f3n del sector financiero.<\/p>\n\n\n\n<p>A posteriori, menciona el proceso de reestructuraci\u00f3n bancaria y su visi\u00f3n desde dentro resulta verdaderamente fascinante y ofrece una panor\u00e1mica de que podr\u00eda tener lugar en nuestras carreras profesionales a futuro. El ponente ha incidido en la idea de que los bancos tienen un brillante porvenir si consiguen adaptarse a la cada vez m\u00e1s creciente digitalizaci\u00f3n y, si no se lleva a cabo esta ardua tarea, esa din\u00e1mica positiva podr\u00eda verse eclipsada. Pese a los comentarios anteriores, parece razonable decir que hasta el momento no hay indicios de una posible quiebra, puesto que la banca est\u00e1 cumpliendo con este reto.<\/p>\n\n\n\n<p>Finalmente, ha tratado una de las cuestiones m\u00e1s emergentes en estos tiempos: las criptomonedas y su posible influencia en la banca privada.<\/p>\n\n\n\n<p>A modo de conclusi\u00f3n, consideramos este encuentro muy \u00fatil e interesante, sobre todo, en el contexto del \u00faltimo a\u00f1o de la carrera, pues en cuesti\u00f3n de meses los oyentes vamos a formar parte del mercado laboral, incluido el sector bancario. De ah\u00ed que gracias a estas charlas, en las que un profesional del sector comparte su experiencia y opini\u00f3n sobre su materia, resulten de gran provecho y supongan una ayuda inestimable para el devenir personal y profesional del alumnado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/wp.ull.es\/dibaf\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2021\/11\/WhatsApp-Image-2021-10-27-at-12.07.36-1.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1452\" srcset=\"https:\/\/wp.ull.es\/dibaf\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2021\/11\/WhatsApp-Image-2021-10-27-at-12.07.36-1.jpeg 1024w, https:\/\/wp.ull.es\/dibaf\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2021\/11\/WhatsApp-Image-2021-10-27-at-12.07.36-1-300x225.jpeg 300w, https:\/\/wp.ull.es\/dibaf\/wp-content\/uploads\/sites\/46\/2021\/11\/WhatsApp-Image-2021-10-27-at-12.07.36-1-768x576.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 767px) 89vw, (max-width: 1000px) 54vw, (max-width: 1071px) 543px, 580px\" \/><figcaption><strong>Alumnos de Contabilidad y Finanzas junto a D. Carlos Castellano<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>27\/10\/2021 El mi\u00e9rcoles 27 de octubre de 2021 nos visit\u00f3 el gestor de banca privada de Caixabank, D. 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